Câu hỏi thường gặp
Sản phẩm này phù hợp với loại cửa nào?
Các sản phẩm như kẹp kính, bản lề, ngõng cửa… được thiết kế chuyên dụng cho cửa kính cường lực và cửa gỗ. Tùy từng mã sản phẩm sẽ phù hợp với độ dày kính và mục đích sử dụng khác nhau (cửa phòng tắm, cửa văn phòng, showroom…).
Tôi có thể tự lắp đặt hay cần kỹ thuật?
Một số sản phẩm có thể tự lắp đặt nếu bạn có dụng cụ cơ bản và kinh nghiệm. Tuy nhiên, để đảm bảo độ an toàn và thẩm mỹ, chúng tôi khuyến nghị nên có kỹ thuật viên chuyên nghiệp thực hiện.
Chất liệu sản phẩm là gì? Có bền không?
Sản phẩm được làm từ inox cao cấp hoặc hợp kim chất lượng cao, có khả năng chống gỉ sét, chịu lực tốt và phù hợp với môi trường ẩm như nhà tắm.
Sản phẩm có bảo hành không?
Có. Tất cả sản phẩm đều được bảo hành theo chính sách của nhà cung cấp. Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm, thường từ 6–24 tháng.
Tôi có thể xem hàng trước khi mua không?
Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc yêu cầu tư vấn chi tiết qua hình ảnh, video thực tế trước khi đặt hàng.
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
Thời gian giao hàng thường từ 1–3 ngày (nội thành) và 3–7 ngày (tỉnh/thành khác), tùy khu vực và số lượng đơn hàng.
Có hỗ trợ lắp đặt tận nơi không?
Chúng tôi có hỗ trợ lắp đặt tại một số khu vực. Vui lòng liên hệ để được tư vấn cụ thể theo địa chỉ của bạn.
Chính sách đổi trả như thế nào?
Bạn có thể đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng mô tả trong vòng 3–7 ngày kể từ khi nhận hàng (chưa qua sử dụng).
Tôi cần tư vấn chọn sản phẩm phù hợp thì làm sao?
Bạn chỉ cần cung cấp thông tin về loại cửa, kích thước và nhu cầu sử dụng, đội ngũ sẽ tư vấn sản phẩm phù hợp nhất.
Có hỗ trợ giá tốt khi mua số lượng lớn không?
Có. Chúng tôi có chính sách giá sỉ/chiết khấu hấp dẫn cho đơn hàng số lượng lớn hoặc đối tác công trình.
